|
|
Συμβόλαια Υποστήριξης | Εγκαταστάσεις Συστημάτων | Υποστήριξη Web Εφαρμογών |
Συμβόλαια Υποστήριξης
|
Ετήσια | On Call | OnLine | Απομακρυσμένη Διαχείριση | Εκχώρηση Μηχανικών | Προαγορά | Επέκταση Εγγύησης |
Απομακρυσμένη Διαχείριση
Η Υπηρεσία αυτή προσφέρει την δυνατότητα, σε οποιονδήποτε χρήστη έχει
Συμβόλαιο Υποστήριξης με την εταιρία μας και που αντιμετωπίζει τεχνικό
πρόβλημα, να ζητήσει Απομακρυσμένη Επίσκεψη Μηχανικού της e-milles creations
στον Ηλεκτρονικό Υπολογιστή του, για να επιλύσει το πρόβλημα.
Η Υπηρεσία αυτή παρέχεται 24 ώρες το 24ωρο.
Η Υπηρεσία διατίθεται αποκλειστικά με Συμβόλαιο Συντήρησης.
Σημείωση :
Στο 70% των περιπτώσεων Απομακρυσμένης Διαχείρισης τα προβλήματα
λύνονται.
Παρόλα αυτά υπάρχει και ένα 30% που δεν είναι εφικτή η λύση
του προβλήματος με αυτό τον τρόπο.
|
|
|